Ihr regionaler IT-Dienstleister
IT aus einer Hand.
Managed Services, Vor-Ort-Service und KI-Automatisierung für Privatkunden und Unternehmen in Nordhessen.
Beratung anfragen
Für Geschäftskunden
Verlässliche IT auf Augenhöhe.
Feste Ansprechperson, transparente Preise, klare Abläufe — damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Geschäftskunden
Für Privatkunden
Persönlicher IT-Service vor Ort.
Reparatur, Vor-Ort-Service, WLAN und Datenrettung — direkt aus Lichtenfels für die Region.
Privatkunden
KI-Automatisierung
Pragmatische KI für den Mittelstand.
Enablement statt Buzzwords — echte Entlastung im Arbeitsalltag, sinnvoll eingesetzt.
Mehr erfahrenWas wir anbieten
Unsere Leistungen
Geschäftskunden
Managed Services, Infrastruktur und Projekte für Unternehmen in Nordhessen. Definierte Reaktionszeiten, dokumentierte Prozesse und eine feste Ansprechperson – damit Ihre IT zuverlässig läuft, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
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KI-Automatisierung
Pragmatische Automatisierungen für mittelständische Unternehmen: Dokumentenverarbeitung, Berichtsgenerierung, E-Mail-Routing. Ergebnis-orientiert umgesetzt mit messbarer Zeitersparnis im Alltag.
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Privatkunden
Reparatur, Vor-Ort-Service, WLAN-Optimierung und Datenrettung – direkt aus Lichtenfels für die Region. Persönlich, ohne Fachsprache, mit transparenter Abrechnung.
Weiterlesen0+
Jahre IT-Erfahrung0+
betreute Endgeräte0+
betreute Standorte24/7
Sicherheits-MonitoringIT-Solutions Gero Schwanke
Lichtenfels · Nordhessen
Warum ITSGS
Was Sie von uns erwarten können
Wir arbeiten mit klar strukturierten Prozessen — das hat für Sie konkrete Vorteile.
Feste Ansprechperson
Sie sprechen direkt mit uns. Keine Hotline, kein Ticket-Routing zwischen wechselnden Bearbeitern.
Klare Reaktionszeiten
Reaktionszeiten sind je Service-Tier vereinbart und werden gemessen. Bei absehbarer Überschreitung melden wir uns proaktiv.
Dokumentation als Standardleistung
Jede Konfiguration, jeder Sondervorgang wird dokumentiert. Sie behalten den Überblick — auch wenn wir später nicht mehr Ihr Dienstleister sind.
Sicherheit auf Enterprise-Niveau
Managed EDR mit 24/7-Überwachung, Offsite-Backup in Deutschland, Enterprise-Passwortmanager statt US-Cloud-Zwang — DSGVO-konform.
Werkzeuge
Mit professionellen Werkzeugen, nicht mit Bastelei
NinjaOne
RMM & Patch-Management
Huntress
Managed EDR · 24/7 SOC
Microsoft 365
Microsoft Partner Network
Ubiquiti UniFi
Netzwerk · WLAN · Kamera
pfSense / Netgate
Firewall ohne Lizenzkosten
Lenovo
ThinkPad · ThinkCentre
GLPI
Asset & Ticketing · self-hosted
BookStack
Dokumentation · self-hosted
Kundenstimmen
Was Kunden sagen
Sehr freundlich, kompetent, zuverlässig und schnell. Mein Laptop wurde so eingerichtet und optimiert, wie ich es mir gewünscht habe. Vielen Dank
Kerstin P.
Privatkunde
Super Fachkompetenz. Schnell und unkompliziert. Gerne wieder.
Dennis Vach
Privatkunde
Wurde von anderen IT-Dienstleistern nicht richtig geholfen. Hier wurde sich das Problem angeschaut und konnte schnell gelöst werden. Tolle Arbeit und sehr freundlich 🙏🏼💯
Kooshan Baheri
PrivatkundeAbsolute Empfehlung!! Super und schneller Service ohne lange Wartezeiten, sehr freundlicher Umgang.
Ja Na
PrivatkundeKostenloses Erstgespräch
IT-Betrieb, der zu Ihrem Unternehmen passt – nicht umgekehrt.
30 Minuten Erstgespräch, kostenlos und unverbindlich. Wir hören zu, stellen Rückfragen und sagen Ihnen ehrlich, ob wir der passende Partner sind.
Beratungstermin anfragenServicegebiet
Standort: Lichtenfels (35104), Landkreis Waldeck-Frankenberg. Vor-Ort-Einsätze in drei Zonen: